Запись на прием в Пенсионный Фонд России

По некоторым услугам Пенсионного Фонда гражданам предлагается дистанционное обслуживание. Это серьезно упрощает процесс взаимодействия населения с ведомством и экономит время обеих сторон. Но в отдельных ситуациях все-таки приходится осуществлять запись на прием в ПФР.

Запись на прием в ПФР через Интернет

В ПФР обслуживаются различные категории граждан (в т.ч. из разного возраста). Поэтому алгоритмы пользования сервисами довольно прост. Предполагается, что сервисом записи на прием будут пользоваться также граждане пенсионного возраста. Возможно, даже в большей степени, нежели остальные граждане трудоспособного возраста.

Запись в ПФР через Личный кабинет

Регистрация в личном кабинете ПФР сегодня не нужна, чтобы осуществить запись на прием. Не потребуется также проходить для этого через ЕСИА, которая используется на Госуслугах для пользования некоторыми сервисами. Для этого придется войти на сайт ведомства и действовать по простому алгоритму.

Запись на прием в Пенсионный Фонд. Последовательность действий:

  1. Зайти на официальный сайт и войти в раздел «Информация для жителей региона» (после выбора нужного в правом углу сверху экрана).
    выбор региона
  2. Затем в сервис записи на прием, который предлагает попасть в ведомство после осуществления трех простых шагов на сайте.
    запись в пфр
  3. Система предложит пройти дополнительную проверку — нажать на подтверждение о том, что пользователь не робот, а живой человек.
  4. Потом откроется форма записи, которую следует заполнить.Она состоит из нескольких частей: представление сведений о заявителе (в том числе из личных документов: паспорт, СНИЛС) и его контактов, определение места приема, выбор темы, а также даты и времени приема, подтверждение соглашения на обработку персональных сведений записывающегося на прием лица.
    Запись на прием пфр
  5. При заполнении формы приходится переходить от этапа к этапу. Если заполнение было неверным, внизу предлагается нажать на кнопку очистки формы. В таком случае придется начать заполнение заново.
  6. В последней части придется выбрать дату из представленных в качестве свободных в календаре, а также подходящее время. Варианты времени представлены здесь с определенным интервалом, который отводится в минутах на прием каждого посетителя.
    Дата и время приёма
  7. В конце останется только нажать на кнопку «Записаться на прием». Индивидуальная запись после этого готова, что подтвердится формируемым для пользователя талончиком.
     ПФР в электронном виде
  8. Как выглядит электронный талон ПФР.
    Номер талона

Запись в ПФР через Госуслуги

Портал предлагает пользоваться множеством сервисов в онлайн-формате. Для этого не требуется посещение ведомства. Пользователь просто формирует и отправляет запрос, а потом получает на него дистанционный ответ. Для этого достаточно выбрать нужную категорию, ознакомиться с информацией по ней и нажать на опцию «Получить услугу». Дальше придется заполнить форму и отправить запрос. Такие услуги представлены и на сайте самого ПФР.

На Госуслугах, к сожалению, нет сейчас доступа к записи на прием. Тем не менее регистрация аккаунта на Госуслугах требуется для возможности пользоваться многими сервисами на сайте ПФР. Для этого применяется система идентификации и аутентификации. Она же нужна для входа в аккаунт приложения ПФР.

Чтобы получить подтвержденный аккаунт на Госуслугах, требуется пройти три стадии регистрации. На последней потребуется подтвердить личность пользователями при помощи паспорта и запрашиваемого персонально пин-кода.

Через мобильное приложение

Приложения имеются как для Госуслуг, так и ведомства ПФР. Конкретно для осуществления записи на прием нужно скачать второе приложение.

Приложение ПФР разрешается скачивать на разных онлайн-маркетах. Здесь имеются основные опции по аналогии с представленными на сайте. Для пользования приложением нужно ввести 4-хзначный пинкод и авторизоваться на входе при помощи опции записи на Госуслугах.

Приложение ПФР дает возможность осуществить запись на приём. Для этого придется:

  1. Войти в категорию «Записаться на приём».
  2. Определить ваш субъект России и районное подразделение.
  3. Выбрать тематику приёма, а потом дату и время.
  4. Дать соглашение на анализ представленных пользователем данных (просто проставить галочку по вопросу соглашения).
  5. По окончании всех действий на экране высветится «Успешная запись», номер талончика, и прочие сведения по посещению.

Возможно, для большинства граждан это не совсем актуально, если они не являются активными пользователями услуг ПФР, а решили лишь единственный раз записаться на прием. При любых обстоятельствах рекомендуется сохранить себе талончик записи на прием (например, сделать скрин). Это рекомендация и самого ведомства.

Как отменить запись

Само ведомство просит своих посетителей аннулировать запись на прием, если она потеряла для них актуальность. Желающих посетить ведомство по заблаговременно сделанной записи достаточно много. Скорректировать время и датировку будущего визита можно также в дистанционном формате. Делается это через функцию «Переноса/отмены записи на приём и заказа документов». Она есть как на сайте, так и в приложении. Внести нужные изменения можно непосредственно после формирования записи. Однако, не запрещается делать это и спустя какое-то время, если у человека изменились обстоятельства.

Действуйте следующим образом для отмены записи на прием в ПФР:

  1. Зайдите в раздел «Запись на прием» и нажмите на кнопку «Отменить/перенести запись»;
    отменить запись
  2. В открывшемся окошке укажите место расположения отделения;
    Отмена / перенос записи на приём
  3. Впишите номер сформированного персонально талончика;
  4. Укажите телефонный номер;
  5. Нажмите на поиск записи.

После этого система сформирует результат поиска. Пользователю дается шанс скорректировать параметры предварительной записи или устранить ее. При проявлении трудностей в описанном вопросе можно попробовать позвонить по контактам конкретного отделения для отмены записи.

Как проходит прием граждан, записавшихся онлайн?

Чтобы посетить ведомство, придется следовать информации на талончике. Не рекомендуется опаздывать, поскольку на каждую персону отводится установленное время. Причем его не так уж много. На визит в стандарте дается всего 5 минут рабочего времени специалиста.

Оборудовано ли определенное отделение ПФР системой оповещения и приглашения посетителей по талонам, нужно смотреть на местах. В любом случае по талончику человека будет ожидать специалист в заранее определенном для приема окне.

Если гражданин опоздал к своему времени, его место может занять посетитель из живой очереди. К слову, и самому опоздавшему придется ждать приема в порядке очередности. Либо перезаписываться на другие дату и время. Исключением, пожалуй, становится ситуация с отсутствием и следующего по времени посетителя.

Вывод

Предварительная запись на прием в ПФР помогает во многом упростить обслуживание граждан. Особенно актуально это для активных пользователей услуг Пенсионного Фонда. Например, для пенсионеров (причем не только трудовых). При этом разработаны и предлагаются разные способы взаимодействия граждан с ПФР: через сайт или приложение для телефонов. Можно выбрать наиболее удобный для себя способ записи на прием.