Горячая линия Пенсионного фонда

Функционирование горячей линии ПФР позволяет оперативно взаимодействовать с гражданами и решать многие вопросы. Это могут быть как постоянные пользователи услуг ПФР, так обращающиеся сюда впервые граждане.

Телефон горячей лини ПФР

На официальном сайте ПФР есть раздел с контактами (внизу страницы). При заходе сюда система предлагает просматривать информацию по региональным горячим линиям. Для этого нужно нажать на ссылку «Найти контакт своего региона». Откроется следующая страница с информацией по регионам, представленной в табличной форме. То есть телефонные номера ПФР представлены обычно по краю или области, и только в некоторых случаях по конкретным субъектам (например, город Байконур).

Сегодня специалисты горячей линии принимают звонки на следующие номера:

  • 8(800)-600-44-44 – основной канал для связи с заявителями, работающий бесплатно, в круглосуточном формате;
  • 8(800)-510-55-55 – еще один основной информационный номер, дозвонившись по которому можно получить наиболее полную консультацию;
  • 8(495)-987-09-09 – номер телефона, работающий для звонков с территории Москвы и Московской области.
  • 8(495)-986-2612 – телефон, предназначенный для взаимодействия с сотрудниками, работающими в отделе пенсионного страхования.

В таблице есть сведения по регионам, телефонным номерам, и времени работы горячей линии. Она работает не круглосуточно. При этом время работы горячей линии в пт заканчивается раньше, нежели в остальные дни недели. По представленным номерам можно звонить бесплатно.

РегионКонтактный номер
ОПФР по Белгородской области8 (4722) 30-69-67
ОПФР по Брянской области8 (4832) 77-05-33
ОПФР по Владимирской области8 (4922) 40-23-40
ОПФР по Воронежской области8 (473) 269-77-95
ОПФР по Ивановской области8 (4932) 31-24-47
ОПФР по Калужской области8 (4842) 50-70-66
ОПФР по Костромской области8 (4942) 39-06-90
ОПФР по Курской области8 (4712) 70-37-71
ОПФР по Липецкой области8 (4742) 42-92-15
ОПФР по Орловской области8 (4862) 72-92-36
ОПФР по Рязанской области8 (4912) 30-30-30
ОПФР по Смоленской области8 (4812) 62-49-49
ОПФР по Тверской области8 (4822) 45-20-80
ОПФР по Тамбовской области8 (4752) 79-43-99
ОПФР по Тульской области8 (4872) 32-18-14
ОПФР по Ярославской области8 (4852) 59 02 33
ОПФР по г. Москве и Московской области8 (495) 987-09-09
ОПФР по Республике Коми8 (8212) 25-05-24
ОПФР по Республике Карелия8 (814) 279-52-08
ОПФР по Ненецкому а.о.8 (81853) 4-30-98
ОПФР по Архангельской области8 (8182) 21-77-88
ОПФР по Вологодской области8 (8172) 57-19-90
ОПФР по Калининградской области8 (4012) 99-83-22
ОПФР по Мурманской области8 (8152) 40-37-80
ОПФР по Новгородской области8 (800) 100-90-63
ОПФР по Псковской области8 800 775 79 50
ОПФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области8 (812) 292-85-92
ОПФР по Республике Ингушетия8 (8734)  55-17-99
ОПФР по Кабардино-Балкарской Республике8 800 200 09 77
ОПФР по Карачаево-Черкесской Республике8 (8782) 22-05-42
ОПФР по Республике Северная Осетия-Алания8 (8672) 51-80-92
ОПФР по Республике Дагестан8 800 200 17 01
ОПФР по Чеченской Республике8 800 250 62 95
ОПФР по Ставропольскому краю8 (8652) 94-21-15
ОПФР по Республике Адыгея8 (8772) 53-88-57
ОПФР по Республике Калмыкия8 800 201 20 38
ОПФР по Краснодарскому краю8 (861) 214-28-68
ОПФР по Астраханской области8 (8512) 61-19-44
ОПФР по Волгоградской области8 (8442) 96-09-09
ОПФР по Ростовской области8 (863) 306-10-20
ОПФР по Республике Крым8 (3652) 77-33-55
ОПФР по г. Севастополь8 (8692) 22-13-31
ОПФР по Республике Башкортостан8 (347) 229-71-36
ОПФР по Республике Марий Эл8 800 100 16 80
ОПФР по Республике Мордовия8 (8342) 29-55-30
ОПФР по Республике Татарстан8 (843) 279-27-27
ОПФР по Чувашской Республике8 (8352) 64-91-14
ОПФР по Удмуртской Республике8 (3412) 40-01-23
ОПФР по Кировской области8 (8332) 57-93-00
ОПФР по Нижегородской области8 (831) 245-87-27
ОПФР по Оренбургской области8 (3532) 98-00-86
ОПФР по Пензенской области8 (8412) 42-62-92
ОПФР по Пермскому краю8 (342) 264-32-04
ОПФР по Саратовской области8 (8452) 52-21-92
ОПФР по Самарской области8 (846) 339 30 30
ОПФР по Ульяновской области8 (8422) 42-72-72
ОПФР по Ханты-Мансийскому автономному округу8 (3467) 393-186
ОПФР по Ямало-Ненецкому автономному округу8 (34922) 3-69-61
ОПФР по Курганской области8 (3522) 44-02-73
ОПФР по Свердловской области8 (343) 286-78-01
ОПФР по Тюменской области8 (3452) 56-25-00
ОПФР по Челябинской области8 (351) 282-28-28
ОПФР по Республике Алтай8 (38822) 2-62-17
ОПФР по Республике Хакасия8 (3902) 22-95-55
ОПФР по Республике Тыва8 (39422) 9-60-60
ОПФР по Иркутской области8 (3952) 47-00-00
ОПФР по Красноярскому краю8 (391) 229-00-66
ОПФР по Алтайскому краю8 (3852) 39-99-99
ОПФР по Кемеровской области8 (3842) 58-73-20
ОПФР по Новосибирской области8 (383) 229-19-49
ОПФР по Омской области8 800 775 23 84
ОПФР по Томской области8 (3822) 48-55-94
ОПФР по Республике Бурятия8 (3012) 29-14-14
ОПФР по Республике Саха (Якутия)8 800 100 99 74
ОПФР по Чукотскому автономному округу8 (42722) 638-00
ОПФР по Еврейской автономной области8 (42622) 9-24-12
ОПФР по Забайкальскому краю8 (3022) 36-95-59
ОПФР по Приморскому краю8 (423) 249-86-00
ОПФР по Хабаровскому краю8 (4212) 46-01-46
ОПФР по Камчатскому краю8 (4152) 42-90-68
ОПФР по Амурской области8 (4162) 20-24-00
ОПФР по Магаданской области8 (4132) 69-80-93
ОПФР по Сахалинской области8 (4242) 49-55-05
ОПФР по г. Байконур8 (33622) 7-34-37

Направить обращение в ПФР через сайт

Если пользователь не нашел нужной ему информации на сайте и не хочет / не может звонить на горячую линию, можно направить в ПФР электронное обращение. Для этого на официальном сайте ПФ нужно воспользоваться опционалом персонального кабинета.

Для создания обращения нужно зайти в раздел «Обращения граждан». Здесь предоставляется возможность направления дистанционного запроса либо получения обслуживания в рамках онлайн-консультирования.

В форме запроса заполняется персональная информация, выбирается подразделение ПФР, вводится сам текст обращения. После этого останется только отправить его. Ответ будет прислан по каналу электронной связи либо на почту. Это более длительная процедура взаимодействия, нежели при общении со специалистами горячей линии. Но таким образом решается множество актуальных для граждан вопросов.